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如何更輕鬆地做出重大決策 | 生活與風格

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心理學教授勞倫斯·艾莉森(Laurence Alison)是如何做決定的專家,但在他職業生涯的早期,這都是理論性的。 有一天,他接到“一位非常資深的人”的電話,他描述了一個令人擔憂的趨勢:警察局長在危急情況下表現出自己無法做出關鍵選擇。 “他問,‘你有什麼可以幫忙的嗎?’”

有。 艾莉森——一個直言不諱、嚴肅的人——開始翻譯他從教科書上學到的知識,並將其轉化為實用的建議。 “關於決策的學術工作集中在研究它們是如何在理論環境中製定的,”他說。 “但我意識到我們需要將其轉移到實時、在線的情況:海嘯、地震、洪水,在這些情況下,有人面臨幾乎所有選擇看起來都很可怕的情況。 我知道我可以提供一些可以帶來改變的東西。”

現在,他和他的同事尼爾·肖特蘭(Neil Shortland)一起為世界各地的軍事、執法和政治領導人開設了培訓課程,寫了一本書,將他們進一步磨練出來的智慧轉化為更廣泛的受眾。 “與我們一起工作的人經常面臨動蕩的決定,”艾莉森說。 “在正常的生活中,我們做出的決定中可能有 1% 真正改變了生活。 比如是否對你的伴侶承諾; 換個職業會更好嗎? 現在是生孩子的合適時間嗎? 問題是許多人對這些決定感到害怕。 他們認為自己不擅長做出關鍵的選擇。 你聽到他們說,‘我只是希望有人能告訴我我應該做什麼。’”

事實上,這本書的核心是幾乎總有一個適合你的決定——所以通常最好自己做決定。 這是一個利用你的個人價值觀,而不是專注於過程,而是專注於最終目標的問題。 “我想說,人們在做決策時犯的最大錯誤就是沒有關注結果,”艾莉森說。 “當他們應該做的是把事情向前推進並問自己,‘我在這裡真正想要實現什麼?’時,他們為做出決定而煩惱,”肖特蘭同意:“人們沒有清楚地關注對他們來說重要的事情。 他們看到一種選擇在某種意義上很有吸引力,但他們不會考慮為了獲得它需要放棄什麼。”

對於在利物浦大學任教的艾莉森和在馬薩諸塞大學工作的肖特蘭來說,承認遺憾的地方是有效決策的基礎。 害怕以後後悔一個決定讓一些人癱瘓——這就是為什麼他們認為決定的最大危險不是做錯事,而是什麼都不做。 “在許多方面,我們都希望保持現狀,安全行事,”艾莉森說。 “這些重大的人生決定是我們生活中不尋常的事件。 我們沒有太多可以比較它們的東西,所以我們缺乏專業知識——最簡單的事情就是規避風險並堅持我們所擁有的。” 他稱其為“決策慣性”,並表示這在許多極端情況下很常見——例如展開救援行動,或選擇何時發動軍事攻擊——沒有完美的結果,只有“糟糕”或“更糟” . 一些“普通生活”的決定也是如此——在這些情況下,需要的是意識到什麼是最不壞的——但這總是不得不做出令人不快的判斷。

那麼,能夠做出最棘手的決定的秘訣是什麼? 艾莉森和肖特蘭提出了一個帶有指導性首字母縮寫詞“星”的公式。 S代表態勢感知,它是關於弄清楚正在發生的事情,為什麼會發生以及您認為接下來會發生什麼。 在他們的書中,他們講述了珍妮的故事,她發現她結婚 11 年的丈夫羅伯與一位同事有染。 這一發現顯然給了珍妮一個重大的決定,關於是留在羅伯身邊還是離開他; 但首先,她必須弄清楚他們的婚姻和其他關係中發生了什麼。 離開 Rob 似乎是顯而易見的前進方向,但最終,Jenny 留下了。 當她拆開包裝的時候,她可以看到她的婚姻出了什麼問題,但更重要的是,她認為這種傷害是可以修復的。 肖特蘭說,當你面對它時,你的大腦就像一個已經裝滿水的玻璃杯。 在你想清楚發生了什麼之前,你需要先把它釋放出來。 你需要為自己找到一些空間,一些時間,然後才能解開正在發生的事情。

但是時間——首字母縮略詞的 T——在這裡也非常重要。 因為在你做出決定之前,你需要計算有多少時間可以完成它,如果沒有時間框架,它是開放式的(我應該找一份新工作嗎?我想搬到另一個國家嗎? ?),您需要注意不要走無所事事的路線,因為您已經擁有了永遠。 你並沒有真正得到永遠,艾莉森和肖特蘭警告說:生命是短暫的,有時如果你選擇堅持而不是做出選擇,無論如何你實際上是在做出選擇。

星中的 A 用於適應。 優秀的決策者思想開放,敢於冒險,不會因探索新的可能性而畏縮。 “舉個例子,有人突然接到電話,為他們提供了一份新工作,”肖特蘭說。 “在這種情況下,危險在於你會受寵若驚地接受它,認為你不必為此奔波,它落在你的腿上,所以為什麼不接受呢? 然而,你應該做的是測試它:與其排練所有為什麼接受它的理由,不如用關於它怎麼不正確的論據來測試自己。” 他解釋說,我們很想尋找驗證(你好,社交媒體)。 但是,如果您向自己保證某件事是對的,然後事實證明它是錯誤的,那麼您將付出代價。

最後,R 用於修訂,因為做出一次決定並不一定意味著你不能重新審視它。 “Star 模型的核心是人們在決策過程中往往難以解決的問題,”Shortland 說。 “我們想分享陷阱,描述你的思想傾向於如何去的危險,所以如果這符合你的利益,你可以克服它。 我們試圖將決策視為一個有機過程,而不是其本身的目的。 我們的方法是全面的,它取決於了解對您來說最重要的事情。”

艾莉森和肖特蘭一致認為,有些人格類型比其他人更容易做出決定:他們會做出許多所謂的追求完美者(追求完美)而不是滿足於“足夠好”的東西的滿足者。 最大化者的問題是,等待一切都排好可能意味著錯過機會,而且,現實生活很少是完美的。 良好決策的根本在於了解在追求一種選擇時,您必須放棄其他可能性。 你放手越冷靜,你的決策就會越精簡。

那麼艾莉森和肖特蘭在做出自己的決定方面有多好呢? Shortland 說他最近得到了一份新工作,他不得不決定是否去。 “這是一個挑戰,因為我必須非常深入地思考我真正想要的東西,”他說。 “在寫了一整本書之後,我仍然花了五天時間來做出選擇:自我意識和誠實是一切,這需要時間。” 艾莉森說他仍然需要仔細考慮決定,有些肯定比其他的更困難。 “我的絆腳石有時反應太快——沒有註意到我自己的建議來確定我是否需要在這個準確的時刻採取行動,或者我是否可以等待一段時間。”

與此同時,他們正在考慮使用人工智能。 “人工智能可以下國際象棋,它可以引導戰鬥機,它可以發現模式並向我們發出警告,”肖特蘭說。 “但它可以告訴我們現在應該做出哪些決定嗎? 人工智能能否應對下一次大流行? 我們開始考慮利弊。 就像警察局長一樣,現實世界在呼喚:這是現在的熱門話題,我們正處於其中。”

決策時間:如何做出你的生活所依賴的選擇,勞倫斯·艾莉森和尼爾·肖特蘭由 Vermilion 出版,售價 14.99 英鎊。 以 13.04 英鎊的價格從 Guardianbookshop.com 購買一份副本

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