小额多户家庭抵押贷款方法需要教育、技术和创造力来构建贷款

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利用不断变化的市场和采用技术来简化流程是帮助小额余额客户实现目标的重要策略。 Walker & Dunlop 董事总经理兼区域生产主管 Ana Ramos 强调速度、创造力和使用技术协助抵押贷款流程的重要性。

她还强调团队合作、公司精神和技术的中心地位,特别强调小额余额贷款。 Walker & Dunlop 将“小额贷款”定义为最多 1500 万美元用于拥有五个或更多单元的多户住宅。 这些客户通常由较小的个人投资者组成,他们在抵押贷款方面需要关注和教育。

“大型生产商很难从小处着眼,但小型生产商却很容易从大处着眼,”拉莫斯说。 “对于习惯于机构贷款的生产商而言,由于其较高的费用和复杂的归属结构,他们很难考虑小额余额贷款所需的信贷参数。 小额贷款是一种利基类型的抵押贷款,只有当您在公司内部拥有一家公司时才有效,例如 Walker & Dunlop 拥有专门的小额贷款团队,通过申请、承销和关闭进行合作。”

科技在小额余额贷款中的地位

拉莫斯以 Walker & Dunlop 最近收购数据科学公司 GeoPhy 为例,说明该公司在小额贷款方面的投资取得了成功。 基于网络的多户家庭估价工具缩短了时间,并为估价师和估价师提供了大量实时信息。

“让我加入 Walker & Dunlop 的一大原因是该公司技术先进。 将技术作为小额贷款流程的一部分至关重要,因为您需要进行大量小额贷款才能建立业务。 技术对于扩大和改进贷款流程也至关重要,”拉莫斯解释道。

“如果我们不采用技术,我们将永远无法达到我所知道的我们想要的规模——到 2025 年达到 50 亿美元,”拉莫斯说。 “唯一的办法就是技术。 这就是 Walker & Dunlop 通过投资数字工具和合适的人员所做的事情。 我希望我们可以让小额贷款像单户贷款一样顺畅和高效。 我预计这项技术将提供更好的客户服务,并将简化贷款业务。”

共同的价值观和愿景

拉莫斯解释说,在小型多户家庭贷款领域取得成功的关键是“在个性化、与客户建立关系以及了解客户需要什么以及如何交付方面增加价值——这就是成功。”

团队合作对于拉莫斯来说是最重要的,因为它能让客户得到他们需要的东西。 拉莫斯坚持为她的员工提供指导文化。 她还奖励最重要的是可用的团队成员——而对可用性的需求通常需要地理上的接近。 “在我们的客户投资的地方设立实体店有助于建立对我们团队的信任和执行的确定性,”拉莫斯说。

Walker & Dunlop 的文化帮助 Ramos 推进以客户为中心的方法。 “文化和培训是我们取得成功的因素。 我们被授权,不仅可以做出决定,而且可以成为一个网络的一部分,该网络既创造小额贷款,又创造一种声音、一种精神、一个确保成功的品牌。”

渴望信息、速度和效率的小型多户贷款客户

在这个市场中获取信息是另一个需要额外时间和注意力的因素。 通常很难找到有关贷款产品的信息,因此小型物业的所有者和经营者发现了诸如 Walker & Dunlop 的报价应用程序、广泛的数据访问以及提供任何市场报告的能力等资源的价值。

Walker & Dunlop 与传统银行不同的一个因素是它们能够通过政府资助的企业 (GSE) 房利美和房地美提供贷款。

拉莫斯解释说:“在经济衰退、新冠疫情或历史上的任何危机期间,GSE 从未停止放贷。 虽然 CMBS 供应商和银行在这些时期不得不退出,但这些机构能够提供反周期资本。”

“对于小型多户家庭赞助商而言,拥有各种资本计划,包括我们的专有借贷平台等产品,可以达成或破坏交易,”拉莫斯说。 “如果某些事情导致机构通过提高利率和进行不一定适合客户的调整来退出,那么能够提供替代贷款产品真是太好了。”

2022 年销量

“更高的利率肯定减缓了一些管道。 但我们仍然很忙,”拉莫斯说。 “对于渴望多户家庭资产的投资者来说,仍有大量资金供应不足。 我认为向前迈进的关键是在构建交易以及我们如何根据风险承保和评估贷款金额方面发挥创意。”

拉莫斯说,在利率方面,“投资者会适应这些利率; 他们只需要一点时间。 但根据美联储和当前事件,我们预计利率不会下降。 如果有的话,它们可能会继续上升。”

“我们用来降低利率风险的一种策略是提供早期利率锁定和构建交易以产生更高的贷款额,”拉莫斯解释说。

关于 2022 年的整体销量,拉莫斯说:“我们预计销量不会放缓,因为仍有大量资金和大量需求,尤其是多户型房产。 我们密切关注市场趋势并经常与客户沟通。 在我们专有技术的帮助下,我们能够在发生大的市场波动时进行预测和调整,以确保我们满足客户的需求。”

——莎拉丹尼尔斯。 沃克和邓禄普 是一个 内容合作伙伴 REBusinessOnline 的。 有关 Walker & Dunlop 的更多文章和新闻, 点击这里.

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