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消除护理障碍 | 社区卫生工作者

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消除护理障碍 | 社区卫生工作者

CHW 是一线值得信赖的公共卫生保健工作者,是社区和医疗保健系统之间的重要桥梁。 他们了解当地的文化差异,应对紧急的健康需求,并与社区成员建立牢固的关系。 普罗维登斯坚定地致力于 CHW 计划,以解决我们社区的健康需求,帮助人们驾驭复杂的系统,减少健康差距,并在离家更近的地方提供具有成本效益的护理。

CHW 身兼多职,包括教师、社区建设者、健康检查员、培训师、行为健康援助和顾问。 它还充当资源不足的人群与社会服务之间的纽带,以帮助改善获得优质、文化高效的护理的机会。

普罗维登斯社区卫生工作者多年来一直为社区成员提供支持,但在 2021 年,我们推出了一项扩展计划,在我们服务的七个州的 12 个服务领域推出了新计划。 今年年初,这些计划通过分发个人防护设备、管理接触者追踪以及管理测试和疫苗来应对 COVID-19 大流行。 随着 COVID-19 疫苗减少了严重疾病,社区卫生工作者已将重点转移到其他紧迫的社区需求上,例如围产期护理、心血管健康、行为健康、糖尿病预防和治疗以及持续的社会服务协调。

阿拉斯加:弥合社区和临床环境之间的差距

利用人口健康数据以及社区成员和合作伙伴的意见,阿拉斯加州普罗维登斯确定了安克雷奇的四个社区——Airport Heights、Fairview、Government Hill 和 Mountain View——用于 2021 年年中启动的社区卫生工作者试点项目。该项目获得了 240 万美元投资于普罗维登斯的全系统健康股票,以资助四个行政区中每个行政区的一个 CHW,三年内总共八个。

自 2021 年年中启动 CHW 试点计划以来,安克雷奇社区的 2,300 多人得到了帮助。

作为对社区有深入了解的当地人,社区卫生工作者开始开展外展活动、协调所需服务、提供教育材料并消除获取障碍,以便更多社区成员能够获得文化上适当和适当的护理和服务。 自启动该试点计划以来,这支由多元化和经验丰富的人员组成的团队已经与 2,300 多人建立了联系,并帮助他们驾驭了无法独自驾驭的系统。

普罗维登斯已与多家当地非营利组织合作,以避免重复现有服务。 CHW 还参加了阿拉斯加劳工和劳动力发展部的学徒计划,以获得国家认证并提高他们的长期职业前景。

南加州:培训下一代社区卫生工作者

玛丽和查尔斯·德鲁的普罗维登斯·利特尔,查尔斯·德鲁大学医学与科学学院于 2019 年建立了合作伙伴关系,创建了社区卫生工作者学院,这是一个为期六个月的带薪实习和劳动力发展培训计划,面向刚开始在护理领域 卫生工作。

作为培训的一部分,CHW 学员与六家不同的诊所和医院合作,为 7,500 多人提供服务和项目。

在审查了 450 份申请后,该计划于 2021 年启动,有两个首批实习生,共计 26 名实习生。 两组都接受了护理管理、关系建立、指导和辅导方面的面对面和在线培训。 该学院还提供继续教育课程和每周与专门的项目经理一起办理登机手续。

作为培训的一部分,实习生与六家不同的诊所和医院合作,为 7,500 多人提供服务和项目。 第一批 11 名 CHW 于 2021 年 7 月毕业,他们对在临床环境中工作和与社区成员互动有了新的信心。 第二批计划于 2022 年初毕业。

华盛顿:社区劳动力专注于减少健康差距

瓦拉瓦拉普罗维登斯圣玛丽医疗中心的 CHW 计划正在改变人们的思想和思想,并结识社区中的人们。 一支高技能的社区劳动力在资源导航和将客户与文化相关的护理和服务联系起来方面经验丰富。

华盛顿瓦拉瓦拉普罗维登斯的社区卫生工作者布莱恩与一位客户交谈。

2021 年,医院将 CHW 项目从两个扩大到六个。 其中两个是敬业的推动者,或者是双语和双文化的卫生工作者,他们与社区中真实和一致的成员发展和培养个人关系。 Promoturas 能够以西班牙语的第一语言与个人和家庭进行交流,这有助于消除获得所需护理的关键障碍。 他们帮助协调和倡导医疗保险、处方药支持、预防性筛查预约,以及 Meals on Wheels 等基本服务。

2021 年,Providence Saint Mary 的 CHW 团队与患者和社区成员建立了 5,500 多个个人联络点。

社区卫生工作者也是医院和无家可归者之间的桥梁。 在 2021 年热浪最高峰时,瓦拉瓦拉的气温达到 117 度,社区卫生工作者每天向无家可归者分发冷水、冰块和其他降温援助。 这些用品由普罗维登斯社区福利投资资助。 此外,社区卫生工作者已与瓦拉瓦拉市合作,试行一项社区护理人员计划,在响应紧急呼叫时将护理人员和社区卫生工作者结合起来。 在这个模型中,护理人员可以专注于医疗保健,而社区卫生工作者可以专注于健康的社会决定因素。 *

随着健康差距的扩大以及人们有时不愿去医院或诊所,COVID-19 使社区卫生工作变得更加重要。 社区卫生工作者在普罗维登斯对大流行和许多其他卫生需求的持续反应中发挥着关键作用。 他们在便利的社区环境中提供护理,并向我们的邻居提供相关且信息丰富的健康信息。

*健康的社会决定因素包括社会经济地位、教育、邻里、自然环境、就业和社会支持网络以及获得医疗保健等因素。 解决健康问题的社会决定因素对于改善健康和减少健康和卫生保健方面的长期差距非常重要。

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